Řešení problému s poškozenými mapami v navigaci TomTom GO 750

Revize článku: 1.0
Poslední aktualizace: 16.03.2011
Zařízení: TomTom GO 750 - 2GB
Aplikace: TomTom HOME 2
Problém: Poškozené mapy v zařízení v důsledku chyby při jejich aktualizaci, hláška "Nebyly nalezeny žádné mapy!"

Pokud při aktualizaci map v zařízení TomTom GO 750 dojde k chybě, například nechtěným odpojením kabelu, pádem aplikace nebo celých Windows, tak se poškodí mapové podklady v zařízení a při jeho spuštění se objeví pouze hláška:

Nebyly nalezeny žádné mapy!

... a se zařízením nejde nijak dále pracovat. Pokud se do něj pokusíte nahrát mapy znova přes aplikaci TomTom HOME 2, pravděpodobně nebudete mít na zařízení dostatek místa, protože ho tam zabírají předchozí neúspěšně nahrané mapy.

Pro nápravu je třeba podniknout následující kroky:

Poznámka: Návod je platný a potřebný pouze pro majitele zařízení TomTom GO 750 - 2GB, kteří v něm nepoužívají dodatečnou paměťovou kartu. Dále je třeba mít správně nainstalovanou a funkční aplikaci TomTom HOME 2, mít zaregistrovaný účet TomTom a k němu přiřazený správný kód, umožňující v aktuální chvíli bezplatnou aktualizaci map.

1. Reset a záloha aktuálního stavu

Ujistěte se, že je Vaše zařízení nabité, případně ho po dobu alespoň dvou hodina nabijte.

Proveďte reset Vašeho zařízení tak, že v zapnutém stavu držte tlačítko pro zapnutí alespoň 15 vteřin, během těchto patnácti vteřin obrazovka zhasne (stále držte tlačítko) a za chvíli se znova spustí (tlačítko můžete uvolnit).

Připojte zařízení k počítači pomocí USB kabelu a z nově připojeného vyměnitelného disku "TomTom" zkopírujte jeho veškerý obsah někam do svého počítače. Před kopírováním se ujistěte, že máte zapnuté zobrazování skrytých souborů a složek.

2. Formátování

Otevřete "Tento počítač" a vyhledejte opět vyměnitelný disk "TomTom", neotevírejte ho, ale klikněte na něj pravým tlačítkem myši a zvolte "Naformátovat".

Ponechte všechna nastavení formátování na výchozích hodnotách (Systém souborů: FAT32; Velikost alokační jednotky: Výchozí; Jmenovka svazku: INTERNAL; Rychlé formátování: NE).

Po dokončení formátování odpojte Vaše navigační zařízení, na jeho obrazovce by měl blikat červený křížek.

3. TomTom HOME 2

Spusťte aplikaci TomTom HOME 2, přihlašte se do Vašeho TomTom účtu, zvolte "Více" abyste přešli na stranu 2 a tam zvolte "Spravovat zařízení". Na záložce "Položky v počítači" zaškrtněte možnosti "Applications" a "Voices" (případný český ekvivalent pravděpodobně "Aplikace" a "Hlasy") a zvolte "Odstranit položky z počítače".

4. Instalace map

Připojte Vaše zařízení zpět k počítači, běžte zpátky na hlavní stránku aplikace TomTom HOME 2 a zvolte "Aktualizovat GO". Odškrtejte vše co jde a ponechte zaškrtnuté pouze mapové podklady (pravděpodobně "Evropa (přes 2GB)" a případně aktualizaci aplikace "TomTom GO".

Pokud se objeví okno, že ve vašem navigačním zařízení není k dispozici žádná paměťová karta. Zvolte možnost "Pokračovat" pro použití vnitřní paměti. Dále se objeví okno s informací, že přidané podrobnosti, jako jsou nové silnice a další vylepšení, zvětšily velikost vašich map. V tomto okně opět zvolte "Pokračovat". V následujícím okně vyberte jednu z oblastí, která Vám vyhovuje svým rozsahem a zvolte "Pokračovat".

Nyní bude probíhat aktualizace Vašeho zařízení, vyčkejte do jejího úplného provedení a dbejte na to, abyste během procesu aktualizace omylem neodpojili kabel.

Po úplném dokončení všech bodů aktualizace klikněte na "Hotovo".

Pokud se v rámci aktualizace map instalovala i aktualizace aplikace, TomTom HOME 2 Vás informuje o restartování vašeho zařízení. Až se restart provede, zařízení se dotáže na připojení k počítači, zvolte "Ano". Na počítači se objeví hláška "Instalace aplikace byla dokončena", zvolte "Pokračovat". V následující obrazovce si vyberte, které věci ve Vašem zařízení chcete dále aktualizovat, minimálně byste měli zvolit zaškrtnutím navigační hlasy TomTom ("Miloslav", "Tereza"), aktualizaci potvrďte kliknutím na tlačítko "Aktualizovat a instalovat".

Po dokončení aktualizace zvolte "Hotovo". Na hlavní obrazovce v pravém dolním rohu klikněte na modrý symbol pro odpojení zařízení z počítače, až se objeví okno "Odpojení zařízení" zvolte "OK" a odpojte zařízení od počítače.

Tím by Vaše zařízení TomTom GO 750 - 2GB mělo být plně funkční s aktuálními verzemi map.